ホイヤーのムーブメント交換が完了しました（愛知県名古屋市／Y様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、HEUER（ホイヤー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 HEUER（ホイヤー）】

ホイヤーのお時計をお預かりしておりました。
ホイヤーはタグ・ホイヤーの前身となるメーカーでしたが、
1985年にタグ社により買収されたことによりタグ・ホイヤーとブランド名が変更されました。
1999年にLVMHに売却され、タグ社との提携はなくなりましたが、
タグ・ホイヤーというブランド名は残される事になりました。

ご要望

ムーブメントの故障により、電池交換をして正常動作しません。
すぐに止まってしまいます。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

ホイヤー社時代のお時計につていは、
最終モデルでも40年前となり、アンティークのモデルとなります。

ムーブメント交換が必要な状態でしたが、
当時の純正ムーブメントは基本的には廃盤となっており、
同規格の代替えの新品のムーブメントで交換を実施させて頂きました。

交換した古いムーブメントは、パッと見は綺麗ですが、
やはり回路の経年的な劣化より正常動作がしない状態です。

今回のように、メーカー対応が終了したモデルについても、
症状やモデルよっては、代替えの部品を使用した修理が行える場合がございます。

メーカーがなくなってしまったモデルや、
メーカーサポート期間が終了したモデルについても、
一度拝見させて頂ければと存じます。

この度は、ご依頼いただき、ありがとうございました。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

修理工房の三島へのご相談はこちらから