お盆休み明けの本日、時計修理工房の窓口にも多くのお時計が到着しました。連休中には窓口もクローズさせていただいたので、ご迷惑をお掛けしたことかと存じますが、本日より通常営業を再開いたしましたので何卒よろしくお願いいたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。

今日のお時計【グッチ】

茨城県かすみがうら市のN様よりお預かりしておりました、グッチのお時計を、本日無事のお納めすることができました。

「もう直らないと思って困っていたんです。本当にありがとうございました!」

梱包パックで到着したグッチのお時計は、バックルのばねが破損し、着用することができない状態でございました。一見すると、どこが破損しているのかわかりません。N様は大切なお時計を、藁にもすがる思いで私どもにおまかせくださったといいます。
職人さんが交換してくださった、小指の爪の半分ほどの小さなばね。ほんのわずかな不具合が原因だということに驚きました。N様に完了のご報告をさせていただいた時の、感嘆のお声が忘れらず、本日この記事にて掲載させていただきます。
おそらく明日にはN様のお手元にお納めできることかと存じます。元通りにお使いいただけるようになったお時計とともに、驚きと喜びをお届けできることを嬉しく思っております。

今日の業務目標

  • 連休の休業前にお納めの準備を済ませたお時計を午前中にすべて発送できるよう梱包します。→完了することができました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口にてお客様にお出しする冷茶の準備、窓口の玄関マットや床の清掃をしました。社労士さんへのご連絡など経理関係の業務を行いました。
10:15 – 修理完了のお時計10本を、お客様にお納めするため発送準備を行いました。
12:00 – 窓口にてお客様のご対応を行いました。お時計を2本お預かりしました。
13:00 – 窓口にてお客様のご対応を行いました。お時計を1本お預かりしました。
15:00 – 職人F様へ修理を依頼するお時計を発送致しました。
16:00 – 休憩を取りました。
17:00 – 本日到着の梱包パック18件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
18:00 – 銀行へ通帳の記帳をするため外出しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 金庫のチェック、出納帳の入力を朝一番に済ませます。
  • 職人Y様より本日受け取った修理完了のお時計をお納めする準備、お客様へのご連絡等を行います。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
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とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同