修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、SEIKO(セイコー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【SEIKO(セイコー)】
セイコーの懐中時計をお預かりしておりました。
現在、機械式の懐中時計自体の製造数が非常に少なくなっております。
現存の懐中時計の数も減っております。
そのため懐中時計に対応する交換部品も徐々に数を減らしていっている現状です。
ご要望
落下して動作が停止しました。
修理内容
大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
落下の衝撃により、内部でテンプの中心の軸にある「天真」と
テンプが作る一定の運動を歯車に伝える「アンクル」が破損しておりました。
これらの部品交換と、それに伴うオーバーホールによる分解修理が必要でございました。
アンクルは、ムーブメントにより異なりますが「T字」のような形状で、両端に「爪石」という
人口ルビーが取付けられております。
これが「ガンギ車」という歯車の歯に、左右交互に当たることにより、歯車を動かして行きます。
アンクルの不良は、精度不良や動作停止につながる、非常に重要な部品になります。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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