修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、CARTIER(カルティエ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【CARTIER(カルティエ)】
カルティエのタンクのお時計をお預かりしました。メンズサイズの大きめのケースのモデルで、自動巻きタイプになります。
ご要望
リューズでカレンダーの調整ができなくなりました。
修理予測
24時をまわって、日付をまたぐとカレンダーが切り替わるのですが、リューズ操作でカレンダーの調整ができなくなってしまっております。
この症状については、リューズを引き出した際に、オシドリという部品がリューズから伸びる金属製の芯の部品である巻真と噛み合う事により、調整する歯車の切換スイッチの役割をしております。
そのため、カレンダー調整に切り替わる箇所で、オシドリが不良を起こしている可能性が高いかと存じます。
これより内部を詳しく拝見し、お見積りをさせて頂きます。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
(63983)
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