修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、CAPRI EATCH(カプリウォッチ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【CAPRI EATCH(カプリウォッチ)】
カプリウォッチのお時計をお預かりいたしました。
カプリウォッチはイタリアのカプリ島で主に販売されているお時計でございます。日本国内の正規代理店でもご購入いただけるようですが、こちらの正規代理店では、カプリ島で購入したお時計のサポートはされていないとのことでございます。
ご要望
動作が停止してから数年経っています。恐らく電池切れです。
修理予測
まずはテスト用バッテリーを入れてさせて頂き、動作チェックを行わさせて頂きます。はずした古いバッテリーから液漏れがしていないかのチェックも行います。
電池切れをしますと、早くて半年ほどで電池から液が漏れ出してきます。液が機械の端子・回路・コイルなどに不着すると、腐食して故障の原因となります。
そうなりますと、電池を交換しただけでは正常な動作に戻りませんので、オーバーホールや部品交換などの修理が必要となります。
カプリウォッチの純正部品は当工房においても、入手ができかねますので、代替え部品をお探ししてのご提案となります。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
(67418)
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