修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、CAPRI WATCH(カプリウォッチ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【CAPRI WATCH(カプリウォッチ)】
カプリウォッチをお預かりいたしました。
ご要望
分針が緩んで動いてしまいます。ガラスに文字盤の塗装が剥がれて張り付いています。元に戻すか除去をお願いします。
修理予測
分針が緩んで動いて、角度により動いてしまう状態でございます。
裏蓋から開封しまして、中身を取り出し、一番上についている秒針を取り外してから、分針を取付け直す修理になるかと存じます。
また、文字盤の白い塗装の一部が剥がれて、ガラスの内側に張り付いております。あくまで塗料ですので、剥がして再度つけるようなことは難しいかと存じます。剥がした時点で崩れてしまうかと存じます。
恐らくガラスを清掃するのみになるかと存じます。
カプリウォッチの不具合については、この他にも文字盤のラインストーンが取れてしまうというご相談もいただきます。その際は再接着修理になるかと存じます。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
(66744)
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