時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は オリエントのオーバーホール、ガラス交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 ORIENT 】
ご来店にてお預かりしましたのは、ライトチャージ搭載のクロノグラフ。シックで上品な配色の文字盤で、黒のラインの入ったシルバーのバーインデックスが輝き、存在感あるお時計でございます。
道路に落下させてしまい、動作の不具合が起きてます。
お時計を拝見しましたところ、ガラスが割れ、内部機械にガラスの破片が混入しておりました。
ガラスの破片が内部に混入していますと、いつ動作が停止してもおかしくない状態になります。
そのため、まずはオーバーホールを行う中でガラスの除去作業が必要でございます。
また、割れてしまったガラスを、既製品のガラスを加工して合わせる技法によりお取り付け致します。
修理進行いただき、さっそく職人に任せて、内部の機械を全て分解し、ガラスの破片の除去をしつつ部品一つ一つを丁寧に掃除したのち、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすため、新しい油を丁寧に挿し直しながら、すべての部品の組み直し作業を行いました。
続けて、お時計の規格に合わせてガラスに加工を施し、慎重に丁寧にお取り付けいたしました。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整も完了いたしました。
今回のメンテナンスによって、Y様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
本日、お時計の最終チェックが完了しましたのち、Y様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!明日の便で発送させていただきます。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理金額の概要
- オーバーホール
- ガラス交換
今回の修理金額は1万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:10 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
16:50 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積の作成、お客様へメールにてご連絡。
届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
20:35 – 21:00
35029
コメントを残す