新年あけましておめでとうございます。
修理工房の三島でございます。
本日は年明け、最初の業務になります。本年も何卒よろしくお願い申し上げます。
休業中に頂いた多数のご連絡・お問い合わせにつきましては、随時ご返答していきます。
これから数日お時間いただく場合もございます。
お待たせしており、申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。
年始から窓口にも多数のお客様にお越し頂けました。
まことにありがとうございます。
本日は、OMEGA(オメガ)のご紹介です。
今日のお時計【OMEGA(オメガ)】
オメガ シーマスター 自動巻きのお時計をお預かりしました。
ご要望
オーバーホールとベルトの修理を希望します。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
オーバーホールの工程としましては、内部の機械を全て分解し、
部品一つ一つに付着している劣化した油脂や汚れ、
細かい塵埃を除去いたします。その後、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための
新しい油を、部品ひとつひとつ丁寧に挿し直しながら
組み直し作業を行います。
組み上げ後、動作確認を行いまして、精度の調整を行います。
精度については、ゼンマイがいっぱいまで巻き上がった状態と、
残りわずかな状態で変わったり、時計が置かれている向きで変わる事がございます。
そのため、確認は1つではなく、複数回、条件を変えて行います。
ベルトの修理につきまして、
本体から1コマ目のピンが脱落しております。
新しいピンへの交換を行うことになりますが、
経年的なピンの摩耗などが原因である事が多くございます。
そのため、脱落していないピンにつきましても、同じように経年劣化を起こしている
可能性がございます。
点検しまして、他のピンの交換もご提案させて頂く場合がございます。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
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