修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はパネライのご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【PANERAI(パネライ) 】
パネライのルミノールマリーナをお預かりしました。
12このインデックスにすべて数字が書かれているデザインです。
ご要望
2日くらい前に、手巻きでの巻上げがすべるような感じになりました。
ゼンマイの破損かもしれません。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
ゼンマイが破損している場合、破損の場所や状態によっては、しばらく動くこともございます。
ゼンマイ破損だからと言って、すぐに完全停止するとも限りません。
完全停止の直前ではあるので、ゼンマイの交換に必要になります。
状況により、弾け飛んだゼンマイが、香箱というゼンマイを収納している容器を傷つけたりしている事もございます。
その場合は、ゼンマイと香箱の交換が必要になることがござます。
また、ゼンマイ部品は機械の奥の方に配置されている場合が多くございます。
交換作業には、全分解が必要になりますので、
オーバーホールを実施させて頂くことがほとんどです。
オーバーホールにつきましては、内部の機械をすべて分解しまして、
1つ1つの部品を洗浄し、新しい機械油をつけながら再度組み上げる作業になります。
そこから動作確認を行いまして、精度調速をして完了となります。
部品の劣化や摩耗が大きい状態ですと、部品同士の隙間が大きくなりますので、
部品のバランスを取ることが難しくなってきます。
そのため、精度調速にお時間をいただいく場合がございます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
(80383)
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