時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
明日 3/21(火)は祝日のためお休みをいただきます。
ご不便をおかけしますが、宜しくお願いいたします。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は オメガの
オーバーホールをご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
今日のお時計【 OMEGA 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
アンティークのシーマスター 。
立体感あるシルバーの文字盤には
バーインデックスと3針、
3時位置にはデイト表示。
ぷっくりとした風防に、
繊細なデザインのブレスレットが
クラシカルで素敵なお時計でございます。
お客様のご要望
動作しなくなりました。
お時計の状態・修理のご提案
お時計内部を拝見しましたところ
内部機械の精度をつかさどる機構の
部品が外れていることで、
動作不良を起こしておりました。
改善のためには、部品の修正を伴う、
オーバーホールが必要でございます。
不具合部分のみの修正を行いましても、
部品同士のバランスが良くならず、
お時計としての機能を果さないため、
恐れ入りますが、部分的な修理は困難でございます。
オーバーホールを行わせて頂きましたお時計につきましては、
修理完了日より、1年間の動作保証をお付けしております。
また、オーバーホール進行中、
見積り時では判断がつかなかった不良や、
交換が必要な部品が発覚した場合は、
アンティークのお時計のため、
メーカーより部品の供給がございませんので、
修理不可と判断し、お返しさせていただく場合がございます。
予め、ご了承のほど宜しくお願いいたします。
(その際、修理費用は発生いたしません)
修理完了
メールにて修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
部品のひとつひとつを丁寧に洗浄いたします。
その後、部品の修正を行い、
部品同士の摩耗を減らすための新しい油を、
各部品に適量を慎重に挿し直しながら、
全ての部品の組み直し作業が行われました。
本日、最終チェックを終え、
M様へ修理完了のご報告を差し上げました。
今後ながらくご愛用いただけるものと存じます。
この度も大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
休日明けに発送させていただきます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作点検等で一週間から10日前後いただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お見積もりの作成、お客様へメールとお電話でご報告。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
ほか
日報作成時間
21:00 – 21:30
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