時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は ウェンガーの
ムーブメント交換修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 WENGER 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
コマンド・クロノグラフのレディース。
色鮮やかなブルーシェル文字盤には
夜光のインデックスと針。
4時位置にはデイトの小窓があり、
機能的かつ可憐なお時計でございます。
.
お客様のご要望
電池交換、クロノグラフ(2時の位置)の針が
12時ピッタリに合わず、少し右にズレます。
.
お時計の状態・修理のご提案
到着時に動作停止しておりましたため、
内部検査を行いましたところ
動作を制御している「回路」部品が不良を起こしており、
交換が必要でございます。
お時計の機械の構造上、
部分的な部品の交換が行えませんので、
内部機械(ムーブメント)一式の交換が必要です。
そのため、ムーブメント交換修理のご提案となりました。
ムーブメント交換をご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
.
修理完了
メールにて修理進行いただき、
さっそく職人に任せて
ムーブメントの交換作業が行われました。
交換完了後、新たに組み付けましたムーブメントに
不備がないかの点検作業も無事完了いたしました。
今回のメンテナンスにより、
今後ながらく快適にご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
本日の便で発送させていただきました。
.
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど1週間から10日ほどお日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
.
今日の業務
窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成、メールとお電話にてご連絡。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。ほか
.
日報作成時間
19:15 – 19:45
コメントを残す