時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は ウェンガーの
ムーブメント交換、巻真交換修理を
ご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 WENGER 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
コマンド・クロノ。
ブラックの文字盤には
視認性抜群のアラビア数字の夜光インデックスと針。
4時位置にはデイト表示があり、
機能的でミリタリーなお時計でございます。
お客様のご要望
電池を交換してもムーブメントがピクリともせず、
地元の時計店で修理は部品が無くて無理だと言われた物です。
お時計の状態・修理のご提案
お時計内部を拝見しましたところ
巻真の劣化、内部機械の動作を制御している「回路」と呼ばれる部品が、
衝撃により破損しておりますので、交換が必要でございます。
お時計の機械の構造上、
部分的な部品の交換が行えませんので、
内部機械(ムーブメント)一式の交換が必要です。
そのため、ムーブメント交換と巻真交換のご提案となりました。
修理完了
メールにて修理進行いただき、
さっそく職人に任せて
ムーブメントと巻真の交換作業が行われました。
交換完了後、新たに組み付けましたムーブメントに
不備がないかの点検作業も無事完了いたしました。
今回のメンテナンスにより、
今後ながらく快適にご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!
明日の便で発送させていただきます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど1週間から10日ほどお日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務
窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成、メールとお電話にてご連絡。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。ほか
日報作成時間
20:30 – 21:00
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