修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はritmo Latino(リトモ ラティーノ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【ritmo Latino(リトモ ラティーノ)】
リトモ ラティーノのお時計をお預かりしました。
リトモ ラティーノはイタリア ミラノの発祥のファッション時計です。
文字盤、ケースからベルトに至るまでこだわりの華やかなデザインが特徴です。
ご要望
動作が停止しました。
電池を交換して動きません。
この度も大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
10年以上ご使用されてなく、電池を交換しても動作しなかったそうです。
考えられる原因としましては、
経年による機械油の劣化により、通電はしているけども、歯車に負荷がかかった状態により、動き出す事ができない可能性や、
電池切れした電池から液漏れがあり、内部部品を腐食させてしまっている可能性がござます。
これらを改善するためには、オーバーホールによる分解修理や、不良を起こしている部品は交換する必要がございます。
小さいムーブメントのクオーツにつきましては、
モデルによっては、内部部品単体では、あまり流通していないこともありまして、
ムーブメントごと交換してしまう方がオーバーホールの分解修理よりも安価に修理が行えることもございます。
これより内部を点検しましてお見積りさせて頂きます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
(85489)
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