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お問い合わせ
時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
月に約500本、全国からお預かりしたお時計（完了品含め約1,000本）の中から、
スタッフが選んだ修理事例をブログでご紹介しております。
※すべてのお時計をご紹介しきれず恐縮ですが、
日々の修理実績の一例としてご覧いただけますと幸いです。
さて、本日は ロレックスのオーバーホール、
ゼンマイ・ローター真・２番車・３番車の交換修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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今日のお時計【 ROLEX 】
ご来店にてお預かりしましたのは、デイトジャスト。
ステンレススチールと18Kイエローゴールドを組み合わせた「イエローロレゾール」に、
光を細かく反射するフルーテッドベゼルと5連のジュビリーブレスレットを備えた王道の佇まいです。
サンレイ仕上げのシャンパンダイヤルは光の当たり方で上品に表情を変え、
バーインデックスと３針、３時位置にはデイトの小窓。
華やかさとクラシカルな気品をもたらすお時計でございます。
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お客様のご要望
動作が停止しました。
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お時計の状態・修理のご提案
お時計を拝見しましたところ、
内部の潤滑油に乾きや汚れが生じておりました。
ローター真と２番車、３番車が錆びており、
再使用できかねる状態でございます。
あわせてゼンマイの消耗も進んでいます。
もし近い将来ゼンマイが切れてしまいますと、
改めて時計を分解して修理する必要が出てまいります。
お客様のご負担や二度手間を避けるためにも、
今回の分解掃除（オーバーホール）に合わせた交換をおすすめします。
今後も安心してお使いいただけるよう、
オーバーホールと合わせて、ゼンマイ・ローター真・２番車・３番車の交換をご提案いたしました。
オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
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修理完了
お電話にて、修理進行いただきました。
職人の手で内部の機械をすべて分解し、
極小のパーツに至るまでひとつひとつ丁寧に洗浄いたしました。
その後、部品の摩耗を防ぐために箇所ごとに最適な新しい油を注しながら、
新しいパーツとともに慎重に組み上げております。
一人の職人が細部まで妥協せず作業に向き合ったため、
少々長めのお時間をいただくこととなりましたが、
外装の洗浄や防水検査も無事にクリアし、修理完了となりました。
今回のメンテナンスにより、安心してご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠にありがとうございました！
ご来店をお待ちしております。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作点検等で一週間から10日前後いただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
ご来店でお渡しのお時計の準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
メーカー修理のご案内、修理不可のご案内。
お見積もりの作成、お客様へメールとお電話でご報告。
ほか
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日報作成時間
19:40 – 20:05
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