いつもお世話になっております。時計修理工房の福井でございます。本日もホームページやお電話にてたくさんのお問い合わせをいただき誠にありがとうございます。またご来店いただいたお客様もありがとうございます。本日窓口にお越しいただいたお客様からはフェイスブックからこのブログを見てますとおっしゃっていただきました。3年以上前にお問い合わせいただいていた、メーカーで修理不可だったラドーのお時計がこの度修理ができましたので、ご紹介いたします。

今日のお時計【RADO】

東京都練馬区にお住まいのK様からお問い合わせいただいたのは、3年以上前の2012年6月のことでございます。

郵送に抵抗があり、持ち込める場所で探していたのですがそれよりもちゃんと腕の良い職人さんにお願いして 直して身に付けたいと思いご連絡させていただきました。

そう言って改めてお問い合わせいただいたのは、今年の夏でございます。

祖母の形見の手巻き時計です。巻くと動いたり動かなかったり動作が不安定です。 百貨店内の修理受付の方にすすめられ、ラドーに修理見積もりをお願いしたのですが、“部品供給中止の為修理不可能”と断られました。

お時間は大変長らくお時間をいただいてしまいましたが、オーバーホールとヒゲゼンマイの修正によりお時計の修理ができました。また研磨仕上げもさせていただきました。お写真は残念ながら修理前のものでございます。

このたびは大切な時計を直していただき、ありがとうございました。嬉しくて嬉しくて、時計を見るたびに顔がほころびます。

また何かありましたらよろしくお願い致します。職人さんにもどうぞよろしくお伝え下さいませ。

とても喜んでいただき、このようなメールを頂戴いたしました。

 

「ラドーのお時計は、【ラドーのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://wr-rado.com/

 

今日の業務スケジュール

10:00 – お客様からいただいたメールの確認をいたしました。お時計のお見積りや修理状況について職人に確認をいたしました。
10:30 – メールでご連絡いただいたお客様へご返信をいたしました。
12:30 – ホームページからお問い合わせいただたお客様へご返信をいたしました。
13:30 – メール対応をいたしました。
14:00 – 新規のお客様から窓口でお時計をお預かりいたしました。
16:30 – 新規のお客様から窓口でお時計をお預かりいたしました。
18:20 – お見積り作成とご連絡をいたしました。

日報作成時間

19:50 – 20:25

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同