本日もお疲れ様でございます。時計修理工房の福井でございます。本日は土曜日夜から日曜日の分もあり、ホームページからのお問い合わせがたくさんございました。お電話でもお問合せいただき誠にありがとうございます。本日窓口に到着したお時計の中からグッチのお時計をご紹介いたします。こちらは部品の製造が中止となっているためにメーカーでの修理ができなかったものでございます。

今日のお時計【GUCCI】

今月頭、名古屋市にお住まいのB様よりホームページよりお問い合わせを頂戴いたしました。グッチのカスタマーセンターに修理に出したところ、部品がもう製造されておらず直せないと言われたとのことでございます。

まずは部分的な修理によりお直しできないか見させていただきますが、やはり交換部品が必要な場合、交換部品の在庫がなく修理のご提案をできない可能性は十分ございます。しかしこれまでメーカーで修理できないお時計をいくつもお直しさせていただいておりますので、一度お時計をお預けいただけないかとお願いいたしました。

少しでも綺麗になるのであれば、文字盤の汚れもとりたい。取説はコピーしたものも同封しますので、処分していただいて結構です。

本日ご丁寧にお時計の取扱説明書のコピーも同封いただきお時計が窓口に到着いたしました。

私は先程、到着したお時計を拝見いたしましたが、少し特殊なムーブメントが使われているような気配を感じ、少しの不安も感じつつも修理できることを願っております。お時計の内部の部品、その状態を確認しますのは、お時計を熟知しました職人でございます。

よいご提案ができるよう努めさせていただきます。お時計をしばらくお預かりいたしますが何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務スケジュール

10:00 – メールでいただいたお客様からのご連絡を確認、ご返信をいたしました。お電話対応をいたしました。
11:30 – ホームページよりお問い合わせいただいたお客様にご返信をいたしました。
13:40 – メール対応をいたしました。
15:00 – 無料郵送パックの発送をいたしました。
16:00 – メール対応をいたしました。

あすへの引き継ぎ事項

  • お客様よりベルトの長さ調整の参考のために腕周りの長さをご連絡いただく予定でございます。ご連絡いただき次第、調整に取り掛かります。
  • お時計の修理完了のご連絡をいたします。

日報作成時間

21:00 – 21:30

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同