修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、BAUME & MERCIER(ボーム&メルシエ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【BAUME & MERCIER(ボーム&メルシエ)】
ボーム&メルシエのスクエアタイプのお時計をお預かりいたしました。
ボーム&メルシエの創業はなんと1830年。時計のメーカーとしても伝統あるメーカーの1つと言えます。
ご要望
オーバーホールを希望します。
修理予測
オーバーホールのご相談をいただきました。
オーバーホールは内部の機械をすべて分解しまして、内部の部品を1つ1つ洗浄すべて洗浄いたします。これにより、部品についた今までの汚れ、古くなった機械油を洗い流します。
この時に部品を点検しまして、不良の部品については修理をしたり、交換のために新しい部品を手配をいたします。
再度 部品同士のバランスを見ながら組み上げます。
組み上がっただけでは、正常に動作しない事がございますので、動作確認をしながら調整作業を行います。
部品の状態に寄っては、調整が難航する場合もございまして、時には再度分解してオーバーホールをやり直すことも。
長らくお時間いただく作業になりますが、何卒ご了承のほどお願いいたします。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(65422)
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