時計修理工房の近藤でございます。
ご覧くださり、誠にありがとうございます。
本日は、【フランクミュラー】の修理につきまして、お話しをいたします。
宜しくお願い致します。
今日のお時計【FRANCK MULLER】
窓口にてお預かりしました、M様のフランクミュラーでございます。
この度は、お時計のオーバーホール、研磨仕上げ、ベルトの長さ調整を承りました。
現在は動作が停止しており、しばらく動かしていなかったと伺っております。
そのため、正常に動作するかも現時点ではわかりかねる状態のため、
まずは、内部を検査して、確実な回答をさせていただければと存じます。
メンテナンスのオーバーホールもご希望でございますので、
何か、不具合があったとしても、このメンテナンスで改善をして、
今後も、安心してご使用いただけるようにご提案ができればと存じます。
また、ケース、ベルトの研磨仕上げも承りましたので、
合わせてご案内をさせていただき、お時計の外装のリフレッシュして、
より新品時に近い状態でお使いいただけるように努めます。
長さは、少し小さいと伺っていますので、コマ足しを行うことで、
改善させていただきます。(4コマお預かりしました)
※フランクミュラーは、国内の正規代理店で販売されたお時計と、
海外購入や、並行輸入で販売されたお時計がございます。
正規代理店購入のお時計は、メーカー修理に出すことができますが、
海外購入、並行輸入に関しては、メーカー修理が受けられません。
そのため、海外購入、並行輸入のお時計は、弊社のような一般の修理業者などで、
メンテナンスをしていただく必要があるのではないかと考えます。
※弊社がお預かりする、フランクミュラーのほとんどは、平行輸入、海外購入のお品です。
※今回お預かりしましたお時計は、まだ確認をしておりません。
(シリアルナンバーで確認をすることが可能でございます)
今回お任せいただきましたモデルのオーバーホールは、25,000円から、30,000円前後、
研磨仕上げは、15,000円から、20,000円前後でご案内させていただくことが多くございます。
※コマ足しは、オーバーホールの工程内で実施させていただきます。
お見積もりには、2週間、オーバーホール、研磨仕上げには4週間の納期をいただいており、
トータルで6週間前後のお時間を要します。
M様、ご案内まで、今しばらくお時間をくださいますよう、お願い申し上げます。
大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。
弊社は、フランクミュラーの修理も承ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
時計修理工房
近藤
※弊社の窓口は、愛知県名古屋市西区那古野1-15-18にございます。
郵送にて全国対応をしており、ご希望のお客様には、郵送パックをお届けいたします。
修理をご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。
今日の業務目標
・見積りを25件ご案内します。
・必要資材の発注
今日の業務スケジュール
10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
12:00 -窓口にて、お時計をお預かりしました。
13:00 –休憩を頂きました。
14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。
16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。
17:00 -お電話で、お見積もりをご案内しました。
18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
あすへの引き継ぎ事項
・見積りを25件ご案内します。
・必要資材の発注
日報作成時間
20:00
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