一日雨の降り続くお天気でしたね。お昼の休憩に外出しましたが、足元が濡れやすく歩くのにも苦労しました。このような天候のなかご来店いただくお客様にも、ご足労をお掛けしていることを痛感しました。感謝の気持でいっぱいです。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。

今日のお時計【パテックフィリップ】

ご愛用される時計は、毎日着用することでお時計内部・外部に少しづつ汚れが蓄積されるものです。本日ご紹介するのは、奈良県奈良市のN様よりお預かりしておりました、パテックフィリップのお時計です。この度オーバーホールと外装を研磨する作業を行いました。N様からお問い合わせをいただいた時には、

「郵送中のトラブルにおける保険はあるの?修理を依頼したい気持ちはあるが、そこが不安なんだけど。」

と、ご愛用のお時計をご心配されるお声をうかがいました。郵便局の、郵送における保証しかご用意がないが、今まではご郵送中のトラブルは一切発生しておりません、とお答えすると、

「たくさん時計あるから試しに一本送ってみるわ。」

快くお時計をお預けくださいました。

写真 2015-04-07 13.32.27
定期的なメンテナンスということでオーバーホールを行い、ホワイトゴールドの外装も研磨いたしましたので、内装および外装がとても綺麗なお時計に仕上がりました。見た目にもわかりやすくツヤもあり、N様のお手元にお渡しできることが楽しみでなりません。
N様、この度はホワイトゴールドの特殊な素材の研磨につき、お伝えしておりました修理納期より超過してしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お時計の精度を確認し、週明けに必ず発送いたします。ご用命頂きありがとうございました。

今日の業務目標

  • 17時までに業務を終わらせ、事務所内の清掃作業に取り掛かれるよう、通常業務を完了させます。→清掃作業は行いましたが、その後週末までに完了したい作業等行い終業時刻を定時よりかなりオーバーしました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口でお客様にお出しする冷茶の準備を行いました。職人さんより受け取りの修理完了品の、お客様へご連絡・発送を行いました。
15:00 – 休憩を取りました。
16:00 – 銀行のATMへ通帳の記帳をするため外出しました。
16:30 – 金庫内現金の計算等、チェックを行いました。
17:00 – 事務所内の整理整頓、清掃および棚などの配置換えを皆で協力して行いました。
19:00 – 本日分の、修理のお代金をご入金いただいたお客様へ確認完了のご報告とお礼をお伝えするご連絡を行いました。

日報作成時間

21:20 – 21:55

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同