タグ・ホイヤーのリューズ修理のご相談を頂きました（愛知県名古屋市／S様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、TAG HEUER（タグ・ホイヤー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【TAG HEUER（タグ・ホイヤー）】

タグ・ホイヤー フォーミュラ１をお預かりしました。

ご要望

リューズが取れてしまいました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

「リューズの頭」が芯にあたる「巻真」と分離してしまっている状態になります。
巻真とリューズと繋げる修理が行える場合と、リューズの頭自体に変形や破損がある場合、
リューズの頭の交換が必要になる事が多くございます。

リューズ部品は、メーカーやモデルによって、入荷が行える場合とできない場合がございます。
流通量は日々変化しており、半年前には入荷できた部品も、現在はできなくなっている。なんてことも。

基本的には、製造から時間が経過するほど、部品の数も徐々に減少傾向となります。
また、流通量が減少しますと、希少性が高まり部品の価格が高額になる傾向です。

古いタイプのモデルでも、ロングセラーのモデルについては、
需要が高いため、比較的入荷しやすい傾向になります。

この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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