スクーデリア フェラーリの動作停止のご相談を頂きました（三重県四日市市／S様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日はSCUDERIA FERRARI（スクーデリア・フェラーリ）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【SCUDERIA FERRARI（スクーデリア・フェラーリ）】

スクーデリア・フェラーリのお時計をお預かりしました。
ライセンス商品というもので、実際にこのモデルにスーパーカーメーカーのフェラーリ社が開発やデザインに関わっているわけではなく、ロゴの使用権を許可していることかと存じます。

ご要望

動かなくなってしまいました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

こちらは電池式のクオーツのお時計であるため、
動作の停止については、まず電池切れの可能性がございます。

テスト用のバッテリーを入れて、動作確認をさせて頂きます。
しばらく動作確認を行いまして、電池交換のみで正常動作しているようでしたら、
電池交換をご案内させて頂きます。

この時点で、動作に不具合がある場合、
内部機械の不良の可能性がございます。
さらに詳しくムーブメントを点検しまして。

修理のご案内させて頂くことになります。

電池交換で一旦正常動作している場合も、
数週間や数カ月後に、再び動作の不具合が発生する場合もございます。

その場合は、内部機械の不良かと存じますので、
再度お預かりして、点検をさせて頂きます。

クオーツの部品は電子部品がございまして、
電子部品の不具合は、目視では確認できない場合もございます。

電池交換で動作が改善した場合も、油断は禁物かもしれません。

この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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