時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼、ご来店を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて常時 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は ゼニスの裏蓋ネジ抜き、
オーバーホールをご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
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今日のお時計【 ZENITH 】
ご来店にてお預かりしましたのは、
クロノマスター エル・プリメロ。
フルオープンで日板の回転も楽しめるデザインで、
クロノ秒針の先端と、当日の日板背景の赤色が映えるお時計でございます。
お客様のご要望
オーバーホール希望。
日付が 23:25〜23:30 で切り替わります。
お時計の状態・修理のご提案
裏蓋のネジが2箇所、固着しており、
開封が出来かねる状態でございました。
ネジ抜きなどの固着改善を行なったのち、オーバーホールのお見積りとなります。
そのため、固着改善費用をご了承いただき、まずはネジ抜き作業を行いました。
その後、内部を拝見しましたところ、
使用されている機械油の劣化、
粉塵などの異物混入が見受けられましたため、
ご要望通り、オーバーホールのご提案を差し上げました。
※カレンダーの不良は、オーバーホール工程にて改善する見込みです。
カレンダーの早送り禁止時刻(午後9時~翌朝3時)では、
早送りを控えていただきますよう、お願い申し上げます。
オーバーホール実施の際は、
1年間の動作保証をお付けしております。
修理完了
メールにて、修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、劣化した機械油や、
粉塵などの汚れをひとつひとつ丁寧に除去していきます。
その後、新しい油を各部品に適量を慎重に挿し直しながら、
全ての部品の組み直しが行われました。
手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、
本日、動作点検も完了いたしました。
この度は大切なお時計をお預けくださり
誠にありがとうございました!
ご来店をお待ちしております。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、1週間から10日ほどいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
ご来店いただきましたお客様へお時計のお渡し。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成、お客様へお電話とメールにてご報告。
ほか。
日報作成時間
18:30 – 19:00
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