修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、GUCCI(グッチ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【GUCCI(グッチ)】
グッチのレディスのクオーツ時計の回路交換が完了いたしました。
ご要望
動いたり動作が停止したりする事がある。
修理予測
内部拝見し点検しましたところ、動作を制御している電気回路に不具合が発生しておりました。修理は出来ない部品ため交換が必要となりました。
さらには部品の交換と動作の改善につきまして、オーバーホールという分解修理が必要でございました。
回路の交換時に、お時計を一度分解して再度組み上げる作業となります。
工程としましては、内部の機械を全て分解し、部品一つ一つに付着している油脂や汚れ、細かい塵埃を除去します。その後、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を、部品ひとつひとつ丁寧に挿し直しながら組み直し作業を行います。
また、外装部品の経年劣化により、防水性能がきいていない事が分かりました。
オーバーホールを行っても外装部品は同じであるため、防水性の改善はできかねるものでございました。
低下した防水性能については、当工房では防水検査にかける事ができかねるため、どのくらいまで防水となっているか測る事ができかねます。
外装が劣化したまま防水検査にかけますと、検査の圧力に外装が耐えられない場合そのまま破損してしまう恐れがあるためでございます。
そのため、雨や手洗い時に水滴が掛かる程度でも内部に水分が混入してしまう可能性もございます。
水分には十分ご注意してお使いいただくことをおすすめいたします。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 21:30 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:30
(65013)
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