ウェンガーのガラス交換のご相談を頂きました（東京都／T様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、WENGER（ウェンガー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 WENGER（ウェンガー）】

ウェンガーのクオーツのお時計をお預かりしました。
当時人気の高かった、グリーンのナイロンベルトのモデルになります。
当工房にご相談いただくウェンガーのお時計は、半分以上がこちらのモデルになります。

ご要望

ガラスが割れてしまいました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

ウェンガーについては、メーカーがすでに存在しておりません。
すべての純正部品は終了しており、入荷ができかねます。

そのため代替えのガラス部品を用いて、ガラス交換をご案内させて頂きます。

可能な限り純正ガラスに近い厚み、カーブのガラスを選びご案内致します。

割れた際のガラスの細かい破片が、内部機械に入り込みますと、
動作不良を起こす原因となります。

内部機械についてもチェックさせて頂きます。

この度は、ご依頼いただき、ありがとうございました。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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