修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、OMEGA(オメガ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【OMEGA(オメガ)】
前回ロレックスのお時計をお任せ頂いておりましたが、この度はオメガのお時計をお任せ頂きました。
「ダイナミック」というモデルでございまして、オメガの代表モデル、シーマスターやスピードマスターと比べると知名度が低いかもしれません。
カジュアルな雰囲気でオメガの中でもお求めやすいモデルでした。
ご要望
動作が停止しました。
修理予測
自動巻きのクロノグラフ付きモデルでございますが、現状は振ってローターを回しても、リューズで巻き上げても動作しない状況でございます。
このような場合、ゼンマイが切れてしまっていることが多くございます。
ゼンマイの交換が必要な場合、ゼンマイ部品はムーブメントの奥の方にある、香箱という円盤状の容器の中に収納されておりますので、ムーブメントをほぼ全分解しなければ、交換作業が行えないものとなっております。
この全分解、そしてゼンマイ交換後の組み立ての作業は、オーバーホールに近い工程となってしまいます。
そのため、ゼンマイ交換に伴うオーバーホール作業として実施させて頂く事が多くございます。
この度は、ご用命いただきありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
オメガの時計修理については「オメガのための修理工房」でもお受け付けております。
より専門性の高い情報を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 13:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:30 – 15:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:30 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(71246)
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