070-6410-2739
お問い合わせ
時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は オメガのオーバーホール、ゼンマイ交換、
社外製ベルト交換をご紹介させていただきます。
今日のお時計【 OMEGA 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、デ ビル プレステージ。
シルバーのサンレイ文字盤には、ゴールドのバーインデックスとドルフィン針。
３時位置にはデイトの小窓があり、クラシカルで美しいお時計でございます。
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お客様のご要望
動作の停止、ベルト交換（金属）希望です。
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お時計の状態・お見積もり
内部を拝見しましたところ、
潤滑油の劣化による乾きや汚れが生じている状態でございます。
また、ゼンマイにも経年による消耗（ヘタリ）が見受けられます。
ゼンマイは消耗品のため、このままですと近い将来に金属疲労で切れてしまう可能性が高く、
その場合は再度、分解掃除（オーバーホール）が必要になってしまいます。
そのため、今後も長く安心してお使いいただけるよう、
今回のオーバーホールに合わせてゼンマイの交換をご提案させていただきました。
ベルトにつきましては、純正ベルトが入荷出来かねましたため、
社外製ベルトのご提案となりました。
オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
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修理完了
メールにて、修理進行をいただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
部品ひとつひとつを丁寧に洗浄していきます。
その後、新しい油を各部品に適量を挿し直しながら、
新たなゼンマイを含む、全ての部品の組み直しが行われました。
一人の職人が手作業でじっくりと向き合うため、
お預かり期間中は大変長らくお時間をいただきましたが、
ご指定の金属ベルトへお取り替えも完了し、
その後のランニングテストや防水検査も無事にクリアしております。
今回のメンテナンスにより、今後長らくご愛用いただけるものと存じます。
この度も大切なお時計をお預けくださり、誠にありがとうございました！
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど１週間から10日ほどお日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
お見積もりの作成、お客様へメール・お電話にてご報告。
ほか
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日報作成時間
20:10 – 20:40
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