オメガのオーバーホールのご相談を頂きました（愛知県名古屋市／K様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日は、OMEGA（オメガ）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 OMEGA（オメガ）】

オメガ スピードマスターをお預りしました。

ご要望

しばらくオーバーホールをしていませんでした。
遅れが目立ってきたのでオーバーホールを希望します。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

オメガと言えばスピードマスターと言うほど
オメガを代表するモデルになります。

先日、スウォッチから登場したオメガとのコラボモデルも、
デザインはスピードマスターをスウォッチの時計に落とし込んだものです。

機械式のお時計は、５年ほどを目安にオーバーホールをおすすめしております。
あくまで統計的ですが、そのころから内部の潤滑油の劣化が顕著になってきて、
遅れなどの不具合が出始める事がございます。

メンテナンスをせずに10年を経過したころに、動作停止や大幅な遅れ、
その他の機能の動作不良がなど、明らかな不具合が出てくる事が多くございます。

オーバーホールにつきましては、内部の部品をすべて分解しまして、１つ１つ点検しながら洗浄いたします。
この分解したあとの点検で、あらたに部品の不具合が見つかる事もよくございます。
そのため、分解前のお見積りの時点で、確定ではないが部品交換の可能性をご了承いただくことも多くございます。

不良の部品や劣化した消耗部品は交換しつつ、再度組み上げまして、
動作確認と精度の調整を行い、正常動作を取り戻したところで、オーバーホールが完了となります。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

修理工房の三島へのご相談はこちらから