IWCのリューズの不具合のご相談を頂きました（愛知県瀬戸市／S様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、IWC（アイ・ダブリュー・シー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 IWC（アイ・ダブリュー・シー）】

IWC は、「インターナショナル ウォッチ カンパニー 」という社名の略となっております。
直訳すると「国際的な腕時計の会社」というそのままなネーミングは、
ウォッチブランドとしての自信が感じられます。

ご要望

ねじ込み式のリューズのねじ込みがしづらく、
そこから湿気が混入したのか、内部にくもりが発生してしまいます。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

お使いのうちに経年による、リューズのネジ山に負担がかかり、
ネジ山不良となる事がございます。

その他、汚れの蓄積が、ねじ込み不良につながることもございます。
そのため、リューズ部分の洗浄で改善する事もございますが、

ネジ山の不良の場合は、基本的にはリューズ交換が必要になります。

また受け側のチューブの部品も、ネジ山がございますので、
こちらのネジ山の不良がございますと、リューズとチューブのセットでの交換が必要となります。


時計内部のくもりについては、お時計を開封して、
内部の機械を取り出し、内部の清掃と乾燥を行う事で改善致します。
くもりの跡がガラスの内側に残る事もあり、内側の清掃必要になります。

時計により異なりますが、文字盤のくもりの跡については、
文字盤の塗装の劣化（溶解）であり、清掃では取り除けないため、
改善ができかねる事もございます。

この度は、ご相談いただきまして、ありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:30

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