修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、EMPORIO ARMANI(エンポリオ・アルマーニ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【EMPORIO ARMANI(エンポリオ・アルマーニ)】
エンポリオ・アルマーニのお時計をお預かりいたしました。
ご要望
落下してガラスが割れてしまいました。
修理予測
ガラスに大きくヒビが入っております。
幸い割れたガラスが針に当たっていることもなく、秒針については順調に動作しております。
エンポリオ・アルマーニから同じ純正のガラス部品は供給がございませんため、似ているガラスをお探ししまして、交換のご提案をさせていただくことになるかと存じます。
似ているガラスとは、素材、直径とガラスの厚さ、フチの形状、表面はカーブしているかフラットかなど、円形のガラス1つとっても形状が様々になっております。細かく拝見しませんと分かりかねるものでございます。
また似ているガラスが入荷できるかどうかは、日々ガラスの流通量が変動していることもあり、タイミングによっては欲しいガラスが手に入らないということも、実際たまにございます。
この度は、ご用命いただきまことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 14:30 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
14:30 – 15:30 – 休憩をいただきます。
15:30 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(69158)
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