時計修理工房の柴野でございます。
いつもご依頼・ご来店を誠にありがとうございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて常時 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は エベルのオーバーホールをご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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今日のお時計【 EBEL 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
レディースクォーツ。
クリームの文字盤にはダイヤインデックスと二針、
ベゼルにもダイヤが敷き詰められ、
緩やかにカーブを描くケース、
シルエットが美しいコンビブレス。
華やかでドレッシーなお時計でございます。
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お客様のご要望
動作が停止しましたため、オーバーホール希望です。
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お時計の状態・修理のご提案
お時計を拝見しましたところ、
機械内部で使用されている潤滑油が劣化しております。
このような状態ですと、通常よりも機械内部で消費される電流が高くなり、
止まり及び、一時的な動作の停止による遅れが発生しますため、
分解洗浄(オーバーホール)が必要でございます。
ご要望通り、オーバーホールのご提案をさせていただきました。
オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
経年劣化により防水性能が効いておりません。
湿気、汗や雨などの水分にはお気をつけくださいませ。
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修理完了
メールにて修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
劣化した機械油の汚れや塵埃を
部品ひとつひとつ丁寧に除去いたします。
その後、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を、
各部品に適量を慎重に挿し直しながら、
全ての部品の組み直し作業が行われました。
全て手作業で一人の職人が行うため
長らくお日にちいただきましたが、
今後は快適にご使用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり
誠にありがとうございました!
明日の便で発送させていただきます。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作点検等で一週間から10日前後いただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包作業。
お見積もりの作成、お客様へメールにてご連絡。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お客様へ修理完了のご報告と発送のご連絡。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
ほか
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日報作成時間
19:40 – 20:10
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