アランシルベスタインのオーバーホール、ゼンマイ交換が完了いたしました。（東京都練馬区／Ｊ様）

時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

さて、本日は アランシルベスタインのオーバーホール、
ゼンマイ交換をご紹介させていただきます。

どうぞ宜しくお願い致します。

今日のお時計【 ALAIN SILBESTEIN 】

無料梱包パックにてお預かりしましたのは、ヘブドー。

12時位置に週表示（52週間）、
６時位置にパワーリザーブが配置され、
独創的なデザインが目を惹きます。

針の形も独特ですが、カラフルでポップ。
ポインターデイトも見やすく、
楽しい雰囲気のお時計でございます。

動作しなくなりました。
メーカー受付終了品ですが、修理可能でしょうか？

お時計内部を拝見しましたところ、
消耗品のゼンマイが切れておりました。

ゼンマイ交換に伴い、
ゼンマイ周辺のお時計の動力のかなめとなる部品を丁寧に手作業で分解し、
再注油を行いながら組み上げ直す必要がございます。

そのため、ゼンマイ交換とともに
オーバーホールのご提案をさせていただきました。

上記ご了承・修理進行をいただき、
さっそく職人に任せて
部品一つ一つを細やかに掃除したのち、
お時計内部の部品同士の摩耗を減らすために
新しい油を丁寧に挿し直しながら、
すべての部品の組み直し作業を行いました。

全て手作業で一人の職人が行いますため、
長らくお時間をいただきましたが、
正確な時刻を刻むように精度の調整も完了いたしました。

今回のメンテナンスにより、
今後は快適にご愛用いただけるものと存じます。

お時計の最終チェックが完了後、
Ｊ様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。

この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠に有り難うございました！
ご指定のお日にちにお送りいたします。

現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

時計修理金額の概要

• オーバーホール
• ゼンマイ交換

　今回の修理金額は４万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
　お見積もりまでは無償でございます。（お返しの送料はご負担いただいております。）

「アランシルべスタインのお時計は、【アランシルべスタインのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-alainsilberstein.com/

今日の業務目標

• 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。

今日の業務スケジュール

10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
　職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
　修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
　お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
　本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
14:00 – 休憩をいただきました。
15:50 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
　到着しましたお時計のレコード作成登録、状態確認、撮影作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。

日報作成時間

18:30 –  19:00

38810

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