ようやく春の陽気を体感できる一日となりました。東京では、いち早く桜の開花を告げられておりましたが、ここ名古屋も今週末には・・・と楽しみでなりません!本日も外出しやすい気候のおかげか(?)沢山のお客様にご来店をいただき、誠にありがとうございました。先週末より、メールやお電話でのお問い合わせも多くいただいております。順番にご案内差し上げておりますので、明日よりまたよろしくお願いいたします。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたチュードルのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【チュードル】
弊社のウェブサイトをご覧いただき、お問い合わせの数時間後に直接窓口へご来店をいただきました。O様、本日はありがとうございました。
「ときどき(動作が)止まっているんですよ。一度オーバーホールを行いましたが・・・もう10年経っていますね。」
15年近くご愛用のお時計が、最近になって、頻繁に動作が止まってしまい気になられるとのこと。チュードルはご存知、ロレックスに引けを取らない機能、そしてフォーマルな装いにもぴったりとはまる使い勝手で、O様も毎日愛用なさっているそうです。お仕事の際にも、フォーマルな装いに重宝しますものね。
使わないけれど、とあまり使用頻度のないプッシュボタンも、長らくお使いいただく間に固着してしまっております。たしかに、操作しようと触れてもびくともしません。
動作の持続性が低下するのは、内部に汚れやオイルの劣化が発生していることがほとんどでございます。やはり、適切なオーバーホール(メンテナンス)の時期が来たのかもしれません。オーバーホールの分解しパーツを洗浄する過程で、固着してしまったプッシュボタンも綺麗に汚れを取り除き、また作動するように改善致します。
キズも多い、とつぶやかれたO様に、あわせて外装の研磨をおすすめいたしました。小キズを取りのぞき、購入当初のようなきらめきが蘇ります。もちろん、ご提案後に省くことも可能ですので、お見積りのみでも歓迎でございます。
ご愛用のお時計がお手元から離れてしまうことで、ご心配をおかけしますが、明るく見送って私どもにお任せいただいたO様にお礼を申し上げます。まずはお見積りのご報告まで、本日よりどうぞよろしくお願いいたします。【25145】
「チュードルのお時計は、【チュードルのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-tudor.com/
今日の業務目標
- メールでのご対応に追われてしまいがちなので、窓口へ積極的に駆けつけ、お客様とのご対面での対応も一件以上実施します。→本日は二度ご対応させていただきました。メールにつきましてもほぼすべてご対応済みです。
あすへの引き継ぎ事項
- 通常業務であるメールご対応に加え、ご入金いただいたお客様へのお礼のご連絡、修理の進行や進捗についてお返事をいただいていない工房やお客様へのご連絡を行います。
日報作成時間
19:30 – 19:50
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