時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は ROLEXのガラス交換、オーバーホール、ゼンマイ交換、内部ローター真の交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 ロレックス 】
ご来店にてお預かりしましたのは、ロレックスの代名詞ともいえますデイトジャスト。79174のレディースウォッチでございます。文字盤はサーモンピンクで落ち着いた色合いのため、年代問わずお使いいただける素敵なお時計でございます。
ガラス交換希望、社外製でよいので安く早くあげていただきたい。
お時計を拝見しますとガラスに大きな亀裂が入っておりました。
また、ガラスが割れた際の衝撃かもしれませんが、内部に不具合が出ておりました。精査しましたところ、ローター真の不具合のため、巻き上げができない状態でございました。
社外製ガラス交換の他、オーバーホール、ゼンマイ交換、内部ローター真交換も合わせて修理進行いただきました。
まずは職人に任せてオーバーホールを行います。部品を一つ一つ分解し汚れを除去。新しい油を差しながら、再度組み上げていく慎重かつ緻密な作業を一人の職人が全て手作業で行います。合わせてゼンマイと内部ローター真をお取り替えいたしました。
社外製ガラスは見た目は変わりなく、耐久性なども遜色ないものをお取り付けいたしました。
すべての修理が無事完了し、正確な時刻を刻むように精度の調整・検査も完了いたしました。これにより、大切なお時計もこの先長らくご愛用いただけるものと存じます。
最終チェックが完了しましたのち、K様にお電話にて完了のご報告を差し上げました。留守番電話でございましたが、お渡し可能の旨をお伝えいたしました。ご来店お待ちしております!
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました。
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
- 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:00 – 職人の元へ修理依頼のお時計受け渡し。休憩をいただきました。
16:40 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりの作成と、メールとお電話にてお客様へのご報告。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:10 – 19:33
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