に 石川【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。, 修理を完了いたしました。
春といえども雨の降る日は肌寒く、あいにくのお天気から、本日はご来店いただくお客様も少なく感じられました。そんな穏やかな日はじっくりと取り組む作業がはかどりますね。明日からまた暖かくなるそうですので、体調を整えて、「週の真ん中」を迎えたく存じます。明日もお問い合わせ、ご来店を心よりお待ち申し上げます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたオメガのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【オメガ】
「カレンダーの、曜日の表示がずれます。
症状の心当たり・・・20時〜4時の間でカレンダー早送りの操作をした可能性があります。」
使い慣れた愛用のお時計は、つい油断して取り扱ってしまうことがございます。きっかけは、「いつもどおりの操作」のつもりで不具合が起きてしまった、というご相談はとても多くいただきます。
T様も、カレンダーの操作禁止時間帯とされる状態で、曜日の早送りを行なってしまったようでございます。
(★よろしければ、過去の記事も御覧ください。 カレンダーの日付切替における操作禁止時間帯 )
お写真のように、小窓からのぞく一部曜日の表記が傾いてしまう原因は、曜日が記載されたディスク状の回転部品が、不具合を起こしてしまったためでございました。そのため、部品の交換を要することとなりました。
また、2年前にメンテナンスのオーバーホールを行なっていただいておりましたが、このたびの部品交換も、内部を分解し部品の交換、再度組み上げる作業がオーバーホールとほとんど変わらず、オーバーホールとあわせて部品交換を行う内容にて実施致しました。
本日、予定よりも早く作業と点検を完了し、窓口にお時計が到着いたしました。念のため窓口にてもう少々最終確認を行いますが、T様のお手元に早めにお届けできるかと思い、喜ばしく思っております。
このたびは大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。【24896】
「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-omega.com/
今日の業務目標
- メールのご対応の時間に区切りを設け、ほか業務に着手できるよう考えて行動致します。→予想よりも早くメール対応業務に区切りがつきましたので、これまで着手していなかった、お客さまのお喜びのメールを抽出し、職人さんへまとめてお伝えさせていただくための報告書を作成しました。
あすへの引き継ぎ事項
- 到着したメールに対し、即日中に全てご対応差し上げます。
日報作成時間
18:35 – 19:05
修理工房 石川へのご相談はこちらから
オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。
私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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