修理工房の三島でございます。本日もたくさんのご来店・お問い合わせありがとうございます。
本日はCARTIER(カルティエ)のご紹介です
今日のお時計【CARTIER(カルティエ)】
本日は、カルティエの自動巻きのお時計をお預かりいたしました。
お困りの症状としましては、リューズによる時刻操作の際に、針の左回りは動くが、右回りが動かなくなってしまったとのことでございます。
リューズ自体の動きは、特別重くなる事もなく、スムーズに回っておりますので、内部で時間調節のための歯車の不具合が起きているものと思われます。
まずは内部拝見いたしまして、具体的にどの部品の不具合なのか、確認させていただきます。
できるだけ、交換部品を抑えてのお修理を心がけておりますので、まずは部品交換なしでの修理が可能か検討させて頂きます。
どうしても部品の交換が必要な場合は、部品の手配を行います。
部品によっては入手できかねる場合がございます。
また、部品はモデルによって様々で価格が変動する場合もございますので、手配の目処がつくまで、価格を確定させる事ができかねるものでございます。
お見積りの確定までどうしてもお時間頂いてしまいますが、ご了承ください。
また、最終的に部品入手ができない場合は修理不可とさせていただく場合もございます。
平均的にお修理を含めますと1ヶ月〜1ヶ月半ほどのお預かり期間を頂きております。
部品の在庫が国内になく、お時計のメーカー本国から取り寄せる必要がある場合もございます。その場合は2ヶ月以上かかる事もございます。
お時計の修理は、お預け期間に余裕を持ってお出しいただければと存じます。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
今日の業務目標
- できるだけ多くのお客様にお見積りをご案内いたします。
今日の業務スケジュール
10:00 – 12:30 – お見積りをお客様にご案内いたします。窓口やお電話でのお問合わせのご対応をいたします。
12:30 – 13:30 – 休憩をいただきました。
13:30 – 14:00 – 修理職人へ修理の必要なお時計をお渡しする手配をいたします。
14:00 – 19:00 – お見積りをお客様にご案内いたします。窓口やお電話でのお問合わせのご対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お客様へお見積りをご案内いたします。
日報作成時間
19:30
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