木曜日・金曜日・土日とお盆休みを頂きました。犬の洗体や部屋の模様替え等の普段できないこと行なったり、家族で映画を観に行ったりゆっくりと過ごさせていただきました、ありがとうございます。
今日は、お客様からお預かりしたお時計のなかから、ブーランのお時計をご紹介させていただきたいと思います。
宜しくお願いします。
今日のお時計【ブーラン】
お預かりしたお時計は、お客様が15年前に購入されたのですが、ロシア製のお時計ということもあり中々修理出来る工房が無く、ネットで当工房を見つけて頂き本日岐阜からご来店頂きました。ご足労頂き誠にありがとございます。
お客様からは、気が付くと長針が取れてしまったとの事でご相談を頂いのですが、針取れの修理の場合、部品がメーカー管理部材ということもあり、メーカー修理になる可能性があるのですが、メーカー修理は難しいのではと考えお話しを進めさせていただきました。
オーバーホールと針修理のご提案をさせて頂きながら、過去の修理履歴のお話しをお伺いました結果、構造的にはオーバーホールは可能と判断させて頂きましたが、針の取付は難しくなるのではないかとお話させていただきました。
お客さまからは、「針の接着や加工を含めて職人に相談して欲しい」とのお言葉を頂きましたので、私たちを信頼して頂きありがとうございます。本日よりお見積をさせていただきますので、できるだけ早く修理のお見積をお客様にご報告を行いたいと考えております。ブランド名称等が、ロシア語表記でしたのでインターネットでロシア語を検索させて頂きながら、時計のブランドの多さを実感いたしました。
今日の業務目標
- 頂いたメールをしっかり読んで、丁寧にお返しする。
本日頂いたメールの全ての対応を終わらせることが出来ました。
今日の業務スケジュール
10:00 – 13:00 メールの返答をさせていただきました。
13:00 – 14:00 梱包ボックスの発送、出荷のお手伝いをさせていただきました。
14:00 – 15:00 休憩を頂きました。
15:00 – 17:30メールの返答をさせていただきました。
17:30 – 18:00 郵便局に追加の発送を行いました。
18:00 – 20:00メールの返答をさせていただきました。
あすへの引き継ぎ事項
- 出来る限り多くのお客様へお見積のご案内を差し上げます。
日報作成時間
20:00 – 20:30
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