に 石川【時計修理工房】 が ご相談をいただきました。
本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたコルムのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【CORUM】
「かれこれ10年以上止まったままです。」
T様より、動作の止まってしまったコルムのお時計について、メンテナンスのご相談をいただきました。
お部屋の片付けなど、ふとした拍子にお時計のことを思い出したり、あるいは見つけ出したり。偶然のようなタイミングで、かつて愛用していたお時計のお直しを思い立ち、ご依頼をいただくこともしばしばございます。
電池式のお時計は、長年電池交換をされずに放っておかれますと、内部で電池が液漏れを起こすことがございます。電池が切れた際に交換していれば、費用は抑えられるものでございますが、液漏れした状態をきれいに整え、腐食してしまった部品を交換などした場合には費用が格段に高くなってしまうことも。
他の時計店では、電池交換費用の15倍もの修理費用を見積られてしまい、お困りのところをご相談いただきました。液漏れや腐食など、大きな不具合が発生していなければ良いのですが・・・可能なかぎり費用を抑え、お直しのご提案に努めます。
このたびは、大切なお時計のメンテナンスをご相談いただきありがとうございます。お見積りのご案内までどうぞよろしくお願いします。【29527】
今日の業務目標
- 昨日の営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了しました。
- 窓口に、郵送にて到着したお時計の受付作業を行います。→20件余りのデータ入力、どの工房にお願いするかの検討をいたしました。明日朝、状態の確認と写真撮影を実施します。
あすへの引き継ぎ事項
- 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。
- 本日受付を完了したお時計の状態の確認と写真撮影を実施します。
日報作成時間
19:00 – 19:25
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日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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