時計修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお時計をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
本日は、スカーゲンのお時計をご紹介致します。宜しくお願いします。
今日のお時計【SKAGEN】
S様は、弊社のホームページをご覧頂き、お問い合わせをくださいまして、この度スカーゲンをお任せ頂きました。
誠にありがとうございます。スカーゲンのお時計は薄型のモデルが多く、ガラスが割れてしまいお問い合わせを頂くケースが多く、S様のお時計もガラスが破損してしまったとのこと…
早速拝見したところ、11時付近から3時付近にかけてヒビが入っておりまして、交換必須の状態でございます…
また破片が文字盤の上に多く乗っております為、内部に混入していないか心配でございます。スカーゲンのガラスは、薄さや大きさが少々特殊でございます為、既製品のガラスを加工してケースのサイズに合わせる作業を行うことが多く、交換費用と致しましては、9000円〜13000円が多い金額帯でございます。
またガラスの淵にプリントが施されたプリントガラスと呼ばれるガラスを用いたモデルも多く、その場合は再現できかねることから、メーカーにて純正ガラス交換もしくは、プリントのない既製品のガラスにて修理をご提案させて頂きます。
純正ガラスが入手できることがS様にとって一番良いかと存じますが、スカーゲンのお時計はメーカーより部品の供給が非常に少ない為、部品をご用意出来ない事が多いのが正直なところです。
純正ガラス等も今一度お調べさせて頂き、見積もりをご案内させて頂きます。弊社の見積もりは、無駄な工程を省き最低限の金額でご案内できるよう、料金表を設けず、お時計1本1本拝見し作成しております為、早くて1週間、通常2〜3週間頂く事もございます。
S様よりこのお時計は、2年前にプレゼントされた大切なお時計と伺っております。綺麗にガラス交換をさせて頂き、またご愛用できるように務めさせて頂きます。
今日の業務目標
・見積りを25件ご案内します。
・必要資材の発注
今日の業務スケジュール
10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –見積りを整え、ご案内致しました。
12:00 –ホームページのお問い合わせ数を解析し、会議資料の作成。
13:00 –休憩を頂きました。
14:00 –見積もりを整えました。
15:00 –見積もりのご案内。
16:00 –職人にお時計をお任せ。
17:00 –窓口にてお時計をお納め致しました。
18:00 –見積もりを整え、ご案内しました。
19:00 –日報の作成
あすへの引き継ぎ事項
・新ランディングページのテキストを書く
・見積りの返事を頂けていないお客様にご意向を伺う
・お問い合わせのメールにより詳しい詳細をご案内する。
日報作成時間
19:00 – 19:30
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