に 石川【時計修理工房】 が ご相談をいただきました。
本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたタグ・ホイヤーのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【TAG HEUER】
F様よりご相談いただきましたのは、タグ・ホイヤーのお時計につきまして。
「突然、分針が取れ落ち、秒針に挟まり機能しなくなりました。ご対応可能でしょうか?」
いつものようにご愛用なさっていた際、作動していた分針が外れて落ちてしまったら・・・F様もたいへん驚かれたことでしょう。絶妙な位置に落ちてしまった分針が、スモールセコンドタイプの秒針の動きを妨害する箇所に挟まってしまいました。正常に作動する秒針にも影響を与えてしまうことで、破損の被害を大きくしてしまいます。
可能な限り、もともと取り付けられていた分針を使い、再度取り付けてのお直しをご提案いたします。取り付けのみを実施し、耐久性にも問題がないと判断いたしましたら、費用を抑えてご案内することが叶うかと存じます。突然のハプニングでございますから、費用が大きくならす、かつご安心してお使いいただけるお直しを検討させていただきます。
もし針の取り付け部の破損などにより、もとの分針が取り付け不可能な場合は、弊社よりメーカーでの針交換を依頼いたします。
ご案内が整うまでお時間をいただきますが、引き続きよろしくお願いいたします。このたびは大切なお時計をおまかせいただきありがとうございます。【28699】
今日の業務目標
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了いたしました。
- 代金引換にてご入金いただいたお客様に、お礼のご連絡を差し上げます。→完了しました。
- お見積作成に遅れが出ているものがないか、工房および見積担当スタッフに確認致します。→確認し、お客様に随時ご連絡いたしております。
あすへの引き継ぎ事項
- 本日営業時間外〜週明け営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。
日報作成時間
18:40 – 18:59
修理工房 石川へのご相談はこちらから
タグ・ホイヤー { TAGHEUER } の修理をご検討中のお客様へ。
私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、タグ・ホイヤーの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「タグ・ホイヤー修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のタグ・ホイヤー { TAGHEUER } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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