に 奥平【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。
本日は朝はパラパラと雨が降っていましたが、次第に雨が上がり湿度の多い一日でした。店頭では慌ただしいお客様が多かったように感じました。
本日のお時計は「ゼニス」のお時計でございます。
A様は以前に他店にて時計を修理を行っていたそうですが、お時間がないということでオーバーホールをされていなかったそうです。しかしながら内部から異音、時間の遅れなどが出てきてしまい、この度オーバーホールを決意されたそうです。
以前修理されたお店には、修理の時に相当無理を言ってしまい行きにくいという事で、当工房にご来店されたとのことでした。前回の修理内容等のお話をお聞きしている中で、オーバーホールに時間が掛かることや、部品の外れの可能性等をご説明させていただき、お時計をお預かりいたしました。
お話の中で、お客様には、「以前修理されたお店で、一度見ていただいたほうがよろしいのでは?」とお聞きはしたのですが、気持ち的に難しいとのことで、もう一度当工房の職人でしっかりと確認をさせて頂き、修理を行いたいと思っております。
「ゼニスのお時計は、【ゼニスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-zenith.com/
今日の業務目標
- 基本に忠実な接客を心がける。→丁寧にお話する事、仕事をちゃんと行うこと。
今日の業務スケジュール
10:00 –14:00 お見積り作成等を行いました。
14:00 -15:00 休憩をさせていただきました。
15:00 -19:00 店頭の対応や、お見積り作成等を行いました。
見積連絡1日20件、納品後のお客様の対応連絡
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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