本日も、沢山のお客様にご来店頂きました。蒸し暑い中、ご来店頂き誠にありがとうございます。本日は月末ということもあり、大変慌ただしく仕事をさせていただきました。
ご来店頂いたお客様とお話しさせていただいているときに、次のお客様がご来店される事もあり、落ち着いた状態での接客ができず、大変申し訳なく思いました。
どちらのお客様にも快く応じて頂けますことを大変感謝しております。また、日報をのご報告が遅くなりました事、合わせてお詫び申し上げます。今日は、お客様からお預かりしたお時計のなかから、ウォルサムをご紹介させていただきたいと思います。宜しくお願いします。

今日のお時計【ウォルサム】

本日I様からお預かり致しましたお時計は、8年前にお母様よりプレゼントされたお時計ということでございました。現在一日の時間の誤差が10分程出ており購入からオーバーホールも行なっていらっしゃらないとの事でございましたが、今ままでご利用してた時計店が廃業してしまった事もあり、インターネットでご自宅にも近く、良く行かれるお店にも近いということもあり当店にご来店頂きました。
最初は奥様のお時計の電池交換もとお話しを頂きましたが、私達の工房では電池交換につきましても、消費電流の調査、防水検査、機械の作動検査を行いますので、当日の対応をさせていただいていないことご説明致しました。合わせてお詫びさせて頂きました所、お客様に快くご了承を頂くことができました。
お客様にご検討いただき、今回はウォルサムのお時計をお預かりさせて頂けることになりました。非常に細かい作りのお時計ではございますが、現状を詳しくお話しをお聞きする範囲では、部品交換等も無く丁寧にオーバーホール作業させて頂ければ、きっと正確に作動するものと思われます。お客様にはお見積のお時間、作業のお時間を頂く必要があり、ご迷惑をお掛けしてしまう為、大変申し分けなく思いながら、お時間についてお願い申し上げた所、しっかり見て欲しいと快くお預け頂ました。本日よりお見積の間、オーバーホールの間、お時計をお預かりすることになりますが、しっかりお直ししてお納めしたいと考えております。ありがとうございます。

今日の業務目標

  • 頂いたメールをしっかり読んで、適切にお答えする。
    →ご質問、ご依頼に的確にお返しできました。

今日の業務スケジュール

10:0011:30 お客様にお見積のご連絡をさせていただきました。
11:30 – 14:00 メールの返答をさせていただきました。
14:00 – 15:00 休憩を頂きました。
15:00 – 19:30 メールの返答をさせていただきました。

あすへの引き継ぎ事項

  • お見積のご提案をまとめ、お客様に報告させて頂く。

日報作成時間

20:00 – 21:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



奥平【時計修理工房】

この日報は、 奥平【時計修理工房】が執筆しました。

幼少の頃は工作方眼紙で飛行機から小物入れ、合体ロボットに至るまで自分で考え、作る事に喜びを感じておりました。 デザイン科を専攻してDTPに触れることで、印刷等のデザインを専門的に学びました。 職歴は店舗の運営や店舗設計、運送会社の運行管理者や、障害者雇用、印刷業務内製化のコンサルタントを経験し、去年より時計修理工房で働かせていただきながら時計の勉強を行う日々です。 色々な企業、業種で培った知識、技術を時計修理工房で活かしていきたいと思っております。

奥平【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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