CITIZENの修理を完了しました。(愛知県名古屋市/R様)
お疲れ様です。修理工房の近藤です。本日もたくさんのお時計お預けいただきありがとうございます。8月も良いスタートができました。本日は郵送でのお預かりが非常に多く一日中受付業務に追われておりました。7月はあっという間に通りす… もっと読む »
ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ながら、弊社のゴールデンウィーク期間中の休業日を下記の通りとさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
| 4月29日(水・祝) | 休業 |
|---|---|
| 4月30日(木)〜 5月1日(金) | 通常営業 |
| 5月2日(土)〜 5月6日(水・振) | 休業 |
| 5月7日(木)より | 通常営業 |
私たち時計修理工房の業務に関心をお寄せくださいまして、まことにありがとうございます。このページではCITIZEN(シチズン)の【時計修理】全般に触れた日報(ブログ)を集めて、ご覧いただけるようにしました。CITIZEN(シチズン)を所有なさるお客様のお役に立てば幸いです。
機械式の腕時計は、ひとの英知の結晶と申しても良いかと存じます。顕微鏡で確かめねば見えないほど細かな歯車、絶妙なバランスをもって動き続ける機構、そして美しい意匠は文字盤や針だけでなく、ガラスやベゼル、果てはベルトによって構成される次第です。ひとつの時計を組み立てるために数十、数百という職人が関わることは決して珍しくありません。
お客様もよくよくご存知のことと思いますが、機械式の腕時計は精度が命。ほんの少しだけ、たったひとつのパーツが傷むだけで、全体の調和を失って破綻してしまう、繊細さの上に成り立っております。精度の高いクォーツ式の時計が国内メーカーから発表されて数十年が経過したいまも、CITIZEN(シチズン)をはじめ機械式の腕時計を愛される方が多くいらっしゃるのは、その儚さゆえかもしれません。
私たち時計修理工房は、いまから約4年前に愛知県名古屋市で小さく始まりました。腕時計の修理を依頼するところをお探しになるお客様、一人一人と向き合い、確かな腕をもつ職人に委ねて、5年でも、10年でも長くご愛用いただけるように努めてまいりました。お客様が私たちを選ばれる理由は、価格の面は勿論ですけれども、そのときに必要最低限の修理をご提案して差し上げる姿勢を、高く評価いただいているものと存じます。
いまだに社内でも語り継がれるエピソード…交通事故に遭われて、時計のベゼルに傷が生じたお客様。表面研磨のご用命をくださいましたが「この傷は、思い出として残されては如何でしょうか?」とご提案を差し上げ、喜ばれた経験がございます。無くそうと思えば、無くせる傷でございましたが、そのときお客様がどのようなお気持ちにいらっしゃるかを考える、私たちらしい姿勢です。
修理の内容は幅広く、とくべつCITIZEN(シチズン)にこだわりはございません。有名なブランドも、無名のブランドも対応させていただきますし、海外で購入なさったものも、喜んで対応をさせていただきます。(保証書や外箱すらも、私たちにはあまり大きな意味を持ちません。)オーバーホール(分解修理)、リューズやゼンマイの交換、ガラスの交換に、表面の研磨。ときにはダイヤルリダンといって、文字盤を描き直すこともございます。
いずれにせよ私たち時計修理工房は、お客様のご意向を尊重することを第一に考えて、大切なCITIZEN(シチズン)を長くご愛用いただけるよう、精一杯のご案内に努める所存です。お時計の状況を拝見して、まずは必要最低限の工程と費用をお伝えするために少しお時間をいただきますが、5年先、10年先も快適にお使いいただけますように、できる限りのことをして差し上げたいと考えております。
なお【オーバーホール】など時計修理の詳細については、弊社のホームページ( www.w-repair.jp )に記載をしております。お困りのこと、お悩みのことがあれば、どんな些細なことでもご相談ください。お客様が何より大切になさいますCITIZEN(シチズン)を、お客様よりも丁重にお預かりして、ご希望に沿うよう努めてまいります。何卒、よろしくお願い申し上げます。
お疲れ様です。修理工房の近藤です。本日もたくさんのお時計お預けいただきありがとうございます。8月も良いスタートができました。本日は郵送でのお預かりが非常に多く一日中受付業務に追われておりました。7月はあっという間に通りす… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。お休みを頂いた際に、修理工房前の壁を清掃致しました。高圧洗浄機を使用したのですが、汚れが落ちる落ちる…。今まで、清掃を怠っており申し訳ございません。以後、気持よくお客様をお迎え出来るよう、定… もっと読む »
いよいよゴールデンウィークが今週末よりスタート致します。 4/29(金)〜5/1(日)、5/3(火) 〜 5/5(木)、5/7(土) 〜 5/8(日)を店休日と致しております。ご迷惑をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い… もっと読む »
本日は窓口まで足を運んでくださるお客様が多く、「暖かくて外を歩きやすくなりましたね。」などとお話しが弾みました。本日もお問い合わせやご来店をいただきありがとうございました。 時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご… もっと読む »
本日は朝から小さいミスが発覚してしまい、自分業務の進め方、物事の考え方を反省することが多かったです、納期の面でもお客様に御迷惑をお掛けしてしまったり、見積の連絡が遅くなってしまったりと自分中で「良かった」と思えることが少… もっと読む »
本日は店頭にご来店されたお客様と時計のTPOについてお話しする時間がありました。 お持ち込みされたお時計は、フォーマル用の黒いクロノグラフなのですが、普段使いで使いには重く感じるとお話しされていて普段使うならどんな時計が… もっと読む »
毎朝、全国からサービス窓口に到着する梱包パックを開封し、お客様より修理を依頼していただいたお時計の状態確認、修理内容のご希望を把握する作業を主に担当させていただいております。また、お時計が到着した際に、ご報告の連絡を差し… もっと読む »
本日はあまり数はございませんでしたが、ホームページからのお問い合わせやお電話でのお問い合わせにご対応させていただきました。またその分お見積りの作成業務に努めましたが、近頃お見積りのご連絡が遅くなってしまっております。お待… もっと読む »
一週間の始まりであり、ぐずついたお天気も回復した本日。窓口へのご来店、ご郵送にて20本以上のお時計をお預かりしました。ありがとうございます。 時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。
時計修理工房の平野でございます。本日は日頃からお世話になっている職人の元へお伺いし、貴重なお話を聞かせていただきました。ひとつひとつ手にとって、修理の方法だけでなく、時計の歴史や思い出を目を輝かせて語る職人に、改めて、重… もっと読む »