修理工房の近藤でございます、本日もたくさんのお時計をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
本日は、スカーゲンのお時計をご紹介致します、宜しくお願いします。
今日のお時計【SKAGEN】
ご郵送にてお預かりしました、スカーゲンのお時計でございます。現在は、愛知県名古屋市のみ店舗がございます為、埼玉県からご依頼頂く際は、ほとんどがご郵送にてお預かりしております。
また、数ある修理業者の中から弊社をお選び頂き、大切なお時計をお任せくださいましたことに感謝致します、誠にありがとうございます。
承りました修理内容は、ガラスの交換でございます。スカーゲンのお時計は、フェッション性が非常に高い薄型のお時計でございます為、構造上ガラス部分も少々薄く設計されております、その為負荷や、衝撃がかかりますと、「気づかないうちに亀裂が入っていた」と状況をご説明頂く事がある程、ガラス部分は繊細と存知ます。
ガラスの交換は、お時計から機械や、文字盤、針などの部品をすべて外し、ケースとガラスのみの状態で作業を行いますが、こちらのモデルのような、構造上裏蓋が小さいお時計は、文字盤や機械が裏蓋から取り外せませんので、ガラス側から取り出す必要がございます。
しかし…ガラス側には割れたガラスが取り付いたままですので、ガラスを叩き割り、除去するしか方法がございません。文字盤や、針に傷がつかぬよう、細心の注意を払いガラスの除去作業を行います。
現在純正のガラスは、メーカーより供給が無く、入手できかねますので、遜色の無い形状の社外製ガラスを用いて修理のご提案をさせて頂く事が多いのが正直なところです。
修理の費用は、9000円〜11000円といったところでしょうか…たまにお客様から、「この金額なら、買い換えを検討しています。」とご相談頂く事もございますが、購入金額よりも、日々ご使用頂く中での思い入れや、プレゼントされて大切なお時計など、お客様でしか、つけれない価値が修理をお任せ頂く際の決め手となる事が多いように感じております。
是非一度お見積りでもさせて頂きたく存じます。
他店では難しいとお断りされてしまったお時計でも、できる限り修理方法を考え、再度ご愛用いただけるように努力させて頂くスタンスで、修理をご提供しておりますので、どんな症状でも私近藤まで、ご相談ください。
今日の業務目標
・見積りを25件ご案内します。
・必要資材の発注
今日の業務スケジュール
10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。
11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
12:00 –お問い合わせデータを元に会議資料を作成しました。
13:00 –休憩を頂きました。
14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。
16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。
17:00 –会議に出席しました。
18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。
あすへの引き継ぎ事項
・見積りが遅れている案件を把握し、ご案内できる様務める。
・再修理でお預かりしているお時計の納期の確認、ご連絡。
日報作成時間
19:00 – 19:54
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