修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、SEIKO WIRED(セイコー ワイアード)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【SEIKO WIRED(セイコー ワイアード)】
SEIKO WIREDのトノー型の時計の修理が完了いたしました。
こちらは、わたくし三島が個人的に所有している時計でございます。
ご要望
ベルトの根元が破損。ストップウォッチのボタンを押しても動作しなくなったため、ベルト交換とムーブメントの修理を希望。
修理内容
こちらのベルトはモデル専用の形状をしたベルトのため、社外製のベルトでは取り付けられるものがございません。そのためセイコーのメーカーにて同型の新しいベルトに取り替えていただきました。
ストップウォッチのボタンの不具合につきましては、内部でムーブメントのスイッチを押し込む箇所にあるレバーの不良でございましたので、ムーブメント全体の修理を行いました。
また、経年による裏蓋部品の不良が起きており、密封性が低下しておりましたので、裏蓋部品を交換いたしました。
裏蓋部品につきまして、現在、セイコーのメーカーから部品単体で供給がされていない部品でございましたので、セイコーのメーカー内で交換をして頂くかたちとなりました。
2009年に販売されたモデルで販売終了から10年以上が経過しており、そろそろ純正部品のメーカー保有も終了するころでございます。
次回はもう修理ができない可能性が高いと存じます。最後の修理として実施いたしました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
(69913)
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