時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。年末に向けて立て込んでおりまして、窓口のブラックボードにご来店いただくお客様のお名前の記入が間に合わないことが往々にしてございます・・・。大変申し訳ございません。
さて、本日は SEIKO のオーバーホールをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【セイコー ドルチェ】
ご来店でお預かりしましたのはセイコードルチェ。正装の際に身に着けるドレスウォッチとして製造されていましたお時計でございます。裏蓋には第二精工舎の亀戸工場のマーク。歴史を感じさせる、正に精工で上品なお時計でございます。
30年程前のセイコーのクオーツ時計ですが、これは、部品の劣化から電力をあっという間に使ってしまい、実用に耐えない状況ですが、修理することは可能でしょうか?電池交換をしても、すぐに止まってしまいます。
早速、職人に委ねて内部を拝見いたしますと、部品の摩耗と油脂の劣化などがございましたため、オーバーホール作業を行わせていただきました。
こちらのお時計は、ほとんどの部品供給が終了しておりますため、オーバーホールの際に交換しなければならない部品がありました場合は、代替品もしくは不可としてご返却させていただくことになりますが、幸い問題なく作動いたしましたので、最終チェックを経てO様のお手許にお渡しできる状態になりました。
この度はご用命くださり、誠に有り難うございました。ご来店をお待ちしております!
お時計のオーバーホール・電池交換など、是非お気軽にご相談くださいませ。
今日の業務目標
- 納品作業が大変多いため、石川さんと手分けして行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – お客様へ修理完了のご報告とお届け予定のお伺い。修理報告書作成。電話応対。
12:00 – 窓口にて、完了しましたお時計のお渡し。修理報告書作成、電話応対。
14:00 – 修理完了しましたお客様のお時計の梱包作業、発送準備。
15:00 – 休憩をいただきました。
15:30 – 職人の元へ、修理完了しましたお時計の受け取りと、修理依頼のお時計のお渡し。
16:00 – 窓口にて、お時計のお預かりとレコード登録。無料梱包パック受付、電話応対。
17:00 – 見積作成、お客様へお電話とメールにてご連絡。電話応対。
19:00 – 納品されましたお時計の仕分け作業、お客様へご連絡。電話応対。
日報作成時間
21:00 – 22:00
年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。
12月28日 10〜13時 短縮営業
12月29日〜1月4日 休業
1月5日〜 通常営業
皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。
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