時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は SEIKOのベルト修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 セイコー 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、セイコーのドルチェ、ソーラー電波時計でございます。すっきりとした爽やかな色合いの文字盤に、ゴールドのローマ数字インデックスで視認性が素晴らしいです。シーン問わず、年代問わずご愛用いただけるモデルでございます。
ピン折れと思いますが、メーカーからは交換部品無しで戻ってきました。
お時計を拝見しましたところ、1コマ目でベルトが外れておりました。さらにコマの破損箇所にピンが残っていまして、それが固着しておりました。
外すには、焼入れという火を当てて固着箇所を焼く作業が必要でございます。火を使いますため、多少変色する可能性がございますが、ご了承いただければ、破損のピンを外して、代替品のピンをお取り付けする修理が可能でございますことをご提案。
ご了承いただき、さっそく職人に任せて焼入れ作業から開始いたしました。
無事、代替品のピンでのお取り付け作業も完了し、最終チェックが終わり次第、S様にお電話にて修理完了のご報告を差し上げました。本日発送が完了し、ご指定の日時にお届けいたします。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカーでお断りされましたお時計でも、お力になれる場合がございます。メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:00 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
16:45 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりの作成と、メールとお電話にてお客様へのご報告。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:30 – 20:00
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