に 奥平【時計修理工房】 が 修理のご依頼をいただきました。
本日も、大変暑い中、多くのお客様にご来店頂き誠にありがとうございます。
メール返答で慌ただしくしてしまい、お客様にはご迷惑になっていなかったか少し心配しております。1件1件メールを確認させて頂きながら、ご回答差し上げています。お客様にご迷惑をおかけしないように、スピードを上げながらも適切な接客を行えるよう勉強していきます。
さて今日は、お客様からお預かりしたお時計のなかから、ロレックスをご紹介させていただきたいと思います。宜しくお願いします。
今日のお時計【ロレックス】
本日お客様からお預かり致しましたお時計は、15年近く愛用されているロレックスでございます。つい先日外した瞬間に落下させていしまいコンクリートの上に落としてしまい、風防が割れてしまったそうでございます。
私はてっきりお客様が転倒されたのかと思ってしまい、お怪我は無かったか心配を申し上げました所、時計だけだですよと笑ってご返答頂きました。
状態を確認させて頂きました所、ガラス片が内部に落ちていること、相応の衝撃が考えられることをご説明させて頂き、ガラスの交換とオーバーホールによる修理をご提案させていただきました。お客様からはタイミング的にもオーバーホールも必要だ考えておりましたので是非お願い致しますと、ご快諾を頂きお預かりいたしました。数ある時計店のなかで、当店をお選びいただきましてありがとうございます。お客様が満足して頂けるような提案を行い、出来る限り早くお客様にお納め出来るよう、ご連絡を差し上げたいと思います。
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
- 頂いたメールをしっかり読んで、丁寧にお返しする。
本日頂いたメールの全ての対応を終わらせることが出来ました。
今日の業務スケジュール
10:00 –14:30 メールの返答をさせていただきました。
14:30 – 15:00 梱包ボックスの発送、出荷のお手伝いをさせていただきました。
15:00 – 16:00 休憩を頂きました。
16:00 – 18:30メールの返答をさせていただきました。
18:30 – 20:00 納品のご連絡をさせていただきました。
あすへの引き継ぎ事項
- 出来る限り多くのお客様へお見積のご案内を差し上げます。
日報作成時間
20:00 – 20:30
ロレックス { ROLEX } の修理をご検討中のお客様へ。
私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、ロレックスの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「ロレックス修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のロレックス { ROLEX } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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