おはようございます。遅ればせながら、昨日の日報をご報告致します。昨日は台風の影響が各地に及び、ここ名古屋市でも強い風が吹いておりましたので、私どもスタッフも早めに帰路につくことに致しました。みなさまも無事にお家まで帰られましたでしょうか。万が一、大切なお時計が雨に濡れてしまった場合には、お早めに労って差し上げましょう。金属であるお時計にはお水が大敵。お困りの際にはお気軽にご相談下さい。早急に適切なご提案をさせていただきます。
時計修理工房の石川から、昨日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたラドーのお時計をご紹介致します。

昨日のお時計【ラドー】

お父様の大切なお時計をお任せいただき、C様このたびはありがとうございます。
ラドーのお時計には個性的なデザインが多く、オリジナリティに富んでおります。しかし、それゆえに生産が終了してしまった部品の交換が出来かねることも多いのが事実ございます。C様のお父様のお時計も、これまで拝見したことの少ない大ぶりのスクエア型ケースに、ジョイント式のリューズが付く珍しいタイプでございました。
通常、リューズ操作で日付や曜日を調整することができます。しかし、本日操作をしてみると、時刻を進める(いわゆる時計回り)方向にリューズ調整を行うことで、日付を動かすことは出来ますが、曜日は一向に動きません。最終調整の段階で、扱い方がわからず途方に暮れることとなりかけました。その時、ちょうどそばに居てくださった職人さんが、いとも簡単に調整をしてみせたのです。なんと、時刻を戻す(反時計回り)方向に針を動かせば、曜日の調整を行うことが出来たのでした。
過去どれほどのお時計に出会ってまいりましても、まだまだ知らないお時計の仕組みがあり、あらためて手品のように扱い方を教えてくださる職人さんに感動し、思わず拍手を送ってしまいました。日々勉強し、必要なときにはお客様にもその知識をお伝えできるようになりたく存じます。いつも丁寧にお時計の仕組みや扱い方について教えてくださる職人さん方、ありがとうございます。そして、そのような貴重な機会を与えてくださるお客様にもお礼を申し上げたい次第でございます。【19198】

 

「ラドーのお時計は、【ラドーのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://wr-rado.com/

 

昨日の業務目標

  • 週の中で唯一、職人さんよりお納め・ご返却いただくお時計を受け取ることがない水曜日ですので、すでに窓口に留まっているお時計をより多くお客様にお納めするべく準備に徹します。→柴野さん、金子さんに協力いただき、計20本以上のお時計のご郵送を行うことが出来ました。
  • お納めの作業以外にも、お客様や工房へのお見積りや完了納期に対するお返事のおうかがいなどのご連絡作業を行います。→工房へのご返答催促のため、FAXをお送りする作業を金子さんにお伝えし、実際に行っていただきました。

 

日報作成時間

9:30 – 9:45

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同