おはようございます。遅ればせながら、昨日の日報をご報告致します。昨日は台風の影響が各地に及び、ここ名古屋市でも強い風が吹いておりましたので、私どもスタッフも早めに帰路につくことに致しました。みなさまも無事にお家まで帰られましたでしょうか。万が一、大切なお時計が雨に濡れてしまった場合には、お早めに労って差し上げましょう。金属であるお時計にはお水が大敵。お困りの際にはお気軽にご相談下さい。早急に適切なご提案をさせていただきます。
時計修理工房の石川から、昨日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたラドーのお時計をご紹介致します。
昨日のお時計【ラドー】
お父様の大切なお時計をお任せいただき、C様このたびはありがとうございます。
ラドーのお時計には個性的なデザインが多く、オリジナリティに富んでおります。しかし、それゆえに生産が終了してしまった部品の交換が出来かねることも多いのが事実ございます。C様のお父様のお時計も、これまで拝見したことの少ない大ぶりのスクエア型ケースに、ジョイント式のリューズが付く珍しいタイプでございました。
通常、リューズ操作で日付や曜日を調整することができます。しかし、本日操作をしてみると、時刻を進める(いわゆる時計回り)方向にリューズ調整を行うことで、日付を動かすことは出来ますが、曜日は一向に動きません。最終調整の段階で、扱い方がわからず途方に暮れることとなりかけました。その時、ちょうどそばに居てくださった職人さんが、いとも簡単に調整をしてみせたのです。なんと、時刻を戻す(反時計回り)方向に針を動かせば、曜日の調整を行うことが出来たのでした。
過去どれほどのお時計に出会ってまいりましても、まだまだ知らないお時計の仕組みがあり、あらためて手品のように扱い方を教えてくださる職人さんに感動し、思わず拍手を送ってしまいました。日々勉強し、必要なときにはお客様にもその知識をお伝えできるようになりたく存じます。いつも丁寧にお時計の仕組みや扱い方について教えてくださる職人さん方、ありがとうございます。そして、そのような貴重な機会を与えてくださるお客様にもお礼を申し上げたい次第でございます。【19198】
「ラドーのお時計は、【ラドーのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
昨日の業務目標
- 週の中で唯一、職人さんよりお納め・ご返却いただくお時計を受け取ることがない水曜日ですので、すでに窓口に留まっているお時計をより多くお客様にお納めするべく準備に徹します。→柴野さん、金子さんに協力いただき、計20本以上のお時計のご郵送を行うことが出来ました。
- お納めの作業以外にも、お客様や工房へのお見積りや完了納期に対するお返事のおうかがいなどのご連絡作業を行います。→工房へのご返答催促のため、FAXをお送りする作業を金子さんにお伝えし、実際に行っていただきました。
日報作成時間
9:30 – 9:45
コメントを残す