時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は RADOのオーバーホール、ベルト交換をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 RADO 】
ご来店にてお預かりしましたのは、ダイヤスター デイデイト。1962年に世界初、ハードメタルをケースに使用されたスクラッチプルーフのロングセラーウォッチ。インデックスにはダイアモンド、楕円形のバレルラインと呼ばれるケースが特徴的なお時計でございます。
1年くらい前に電池交換したが動かなかった。ベルトを金属のメッシュのベルトに交換したいですが、ありますか?
お時計内部を拝見しましたところ、内部機械油脂の劣化、また電池端子部分の接触不良が発生し、停止しておりました。油脂の粘度が上がり、部品同士の摩擦量が増えることで、電池消費量も多くなるだけでなく、部品の摩耗が早くなっている状態でございました。
そのため、オーバーホールが必要でございます。新しい油をさしこむことで部品の動きを軽くし、消耗を抑え付着した埃や汚れを取り除くことで回路への影響や腐食を防ぎます。
ご了承をいただき、職人に任せて内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に掃除したのち、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を丁寧に挿し直しながら組み直し作業を行いました。
メッシュベルトは3種類ほどを画像添付メールにてご提案させていただきました。お選びいただいたベルトのお取り付け作業も行います。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整を行い、修理が無事完了いたしました。メッシュベルトになり、爽やかに繊細さも持ち合わせます雰囲気で、素敵なお時計に仕上がりました。
これにより、大切なお時計もこの先長らくご愛用いただけるものと存じます。
最終チェックが完了しましたのち、F様にお電話にて修理完了のご報告を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!ご来店をお待ちしております。
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 月末に近づいて完了品も多いため、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:20 – 休憩をいただきました。
16:10 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりの作成と、メールとお電話にてお客様へのご報告。
無料梱包パックの受付、レコード作成登録作業。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:20 – 19:40
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