本日も多くのお客様にご来店いただきました。お客様に心より感謝いたします。ありがとうございます。
近隣にございます、円頓寺商店街の七夕まつりが始まり、商店街には色とりどりの吹流しが飾られており大変賑やかでございました。つい露天でベビーカステラとポン菓子を購入しおいしく頂てしまいました。
さて今日は、お客様からお預かりしたお時計のなかから、ロンジンをご紹介させていただきたいと思います。宜しくお願いします。

今日のお時計【ロンジン】

本日再度のお預かりをさせていただきましたお時計は、昨年オーバーホールを実施させていただいた、お時計なのですが、最近カレンダーがズレて表示されてしまうというで、検査させて戴くためにお送りいただきました。
ご相談頂くカレンダー故障のご相談でございますと、カレンダー操作禁止時間(21時〜3時)の間にカレンダー操作を行ってしまった事によるカレンダー車の破損や、カレンダー周りのバネが外れが原因の故障が考えられるのですが、お客さまはお時計にも詳しくそのような操作はされていないということでございました。
再度お預かりするにあたり、職人とも相談をさせて頂いたのですが、オーバーホールのご用命から1年経過していないこともありますので、検査と調整のために再度お預かりさせていただきたいと申し出させて頂き、お客様にとっては大変ご心配だとは存じますが、信任して頂き再度お時計をお預かりさせていただきました。ご不安だとは思いますが誠にありがとうございます。
本日工房窓口に到着し、状態も確認を行いましたので、出来るだけ早く内部の点検を行い原因を突き止め、ご報告を行い、お客様にお戻し出来るよう対応を進めさしていただきたいと思います。

今日の業務目標

  • 頂いたメールをしっかり読んで、丁寧にお返しする。
    本日頂いたメールの全ての対応を終わらせることが出来ました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 管理事務所に訪問させていただきました
11:00 – 14:30 配送の手配の確認や交渉を行いました。
14:30 – 15:00 梱包ボックスの発送、出荷のお手伝いをさせていただきました。
15:00 – 16:00 休憩を頂きました。
16:00 – 18:30メールの返答をさせていただきました。
18:30 – 20:00 納品のご連絡をさせていただきました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 出来る限り多くのお客様へお見積のご案内を差し上げます。

日報作成時間

20:00 – 20:30

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



奥平【時計修理工房】

この日報は、 奥平【時計修理工房】が執筆しました。

幼少の頃は工作方眼紙で飛行機から小物入れ、合体ロボットに至るまで自分で考え、作る事に喜びを感じておりました。 デザイン科を専攻してDTPに触れることで、印刷等のデザインを専門的に学びました。 職歴は店舗の運営や店舗設計、運送会社の運行管理者や、障害者雇用、印刷業務内製化のコンサルタントを経験し、去年より時計修理工房で働かせていただきながら時計の勉強を行う日々です。 色々な企業、業種で培った知識、技術を時計修理工房で活かしていきたいと思っております。

奥平【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA